旧貌焕新颜 宜居暖民心

——路北区团结里社区打造“完整社区”绘就民生幸福新图景

刘天玥

老旧小区承载城市记忆，连接百姓幸福。作为唐山大地震后首批建成的社区，路北区机场路街道团结里社区历经四十余年风雨，曾经基础设施老化、公共配套短缺、养老服务薄弱、居住环境较差。借力省级“完整社区”建设试点机遇，这个老小区实现全方位提档升级，补齐民生短板，创新社区治理，让老家园焕发全新活力，推动居民生活从“住有所居”迈向“住有宜居”。

团结里社区现有常住人口3800余人，60岁以上老人1195人，还有一定数量残疾人，老年及特殊群体占比高，民生保障任务较重。多年来，基础设施陈旧、配套不足一直是团结里居民的烦心事。2023年，团结里入选河北省20个“完整社区”省级试点。社区广泛走访征集居民意见，瞄准养老、托育、停车、充电等民生短板，整合各方资源，系统推进“完整社区”建设。

社区全力完善硬件配套、补齐民生短板，持续优化居民居住环境。聚焦辖区老年人就餐难题，社区在中心花园西北侧打造近300平方米社区食堂，功能分区完善，可同时容纳百余人就餐，服务辐射周边4个社区。“一个电话就能送餐上门，饭菜可口、价格实惠，老年人还有专属折扣，特别贴心。”75岁居民王世君说起社区食堂赞不绝口。

除暖心食堂外，社区持续丰富便民业态，引入果蔬、美发等服务。辖区餐厅、锁具店、理发店等商户与社区签订助老服务协议，汇聚社会力量，为老年人提供一站式便民服务。同时，社区完成水、电、气等市政基础设施升级，居住环境持续改善。

在硬件提质的基础上，社区深耕暖心服务、创新基层治理，切实保障特殊群体生活需求。社区工作人员常态化入户走访，重点关注老人、残疾人家庭，排查安全隐患、倾听居民诉求，把暖心服务送到群众家门口。

社区创新推行“网格化管理、流动式服务”治理模式，将社区干部、物业人员、党员、居民骨干编入8个网格。网格员定点值守、流动巡查，在网格内收集民情、化解矛盾、办理民生事项，实现“人在格中走，事在网中办”，基层治理效能持续提升。

“建设完整社区，就是实现从‘有没有’到‘好不好’的转变，不断满足居民对高品质生活的新期待。”团结里社区党总支书记徐丽说。

如今，曾经设施落后的老旧小区，已变成配套齐全、服务暖心、治理精细的宜居家园。团结里社区的蜕变，是路北区完整社区建设的生动缩影。社区将持续聚焦群众急难愁盼，完善配套设施，优化便民服务，持续提升居民获得感、幸福感、安全感。