市热力集团全力筑牢今冬供热保障防线

环渤海新闻网消息（记者 刘庄子 通讯员 董海荣）记者从唐山市热力集团获悉，按照市委市政府统一部署，我市将于11月7日零时启动供热管网带温带压调试运行。市热力集团立足早部署、早谋划、早落实，扎实推进冬病夏治、管网调试、应急保障、暖心服务各项筹备工作，以精细化举措织密供热保障网，用心服务守护千家万户冬日温暖。

冬病夏治 靶向整治除隐患

立足“未寒先备、冬病夏治”，市热力集团深挖上一采暖季供热短板，结合供热运行情况与实地排查结果，制定专项整改方案，全面整治供热隐患。2026年夏季，集团统筹各下属单位秉持安全实用、精细运维原则，完成715座热力站、丰润调峰锅炉房、中继泵站等全部供热设备设施的检修维保工作，悉数通过阶段验收。同时，系统梳理管网老旧、运行故障等问题，分批次编制大修更新改造计划，累计落实253大项、1976小项改造任务，所有项目均提前竣工落地。结合今年热源、热网布局变化，编制优化多套供热运行方案，针对性适配新管线、新设备运行工况，从源头消除供热不稳定因素，为今冬稳定供热夯实硬件基础。

注水冷运 精细调试稳运行

为规避供热初期故障高发问题，市热力集团落实“五早”（早注水、早清洗、早冷运、早排气、早升温）工作举措，有序推进管网注水、冷运调试工作。今年8月20日启动一次网注水，9月1日铺开二次网注水作业，提前精准测算注水量，细化各片区注水抢修计划。注水前通过小区公告、短信推送、业主群通知等多渠道告知居民，并配齐维修力量，提前对老旧堵塞管网集中冲洗、分步升温暖管，实时处置管网跑冒滴漏问题，有效缓解供热初期报修高峰压力。市热力集团已于10月20日圆满完成全网注水工作；10月30日启动一、二次网联合冷运。

应急备战 筑牢底线保安全

市热力集团坚持底线思维，全面完善冬季应急保障体系。各供热分公司完成应急物资全面盘点，补齐物资储备、配齐抢险设备，规范物资入库管理。10月底抢险设备维保全部完成，梳理完善抢险人员、设备、物资清单，建立全域联防联动抢修机制，并于10月23日组织开展了供热安全应急演练，聚焦缺氧、气体超标、高温烫伤、管沟坍塌等突发场景，提升现场救援、伤员转运、环境复测等实战技能，锤炼快速响应、高效处置的实战能力，全面提升突发故障应急处置效率，确保遇有险情第一时间到位、第一时间处置，最大限度降低供热故障影响，筑牢冬季供热安全防线。

暖心服务 倾情保障践初心

供热服务不止于保障供暖，更在于用心惠民。集团常态化开展客服专项培训，聚焦大数据研判、服务规范、复杂诉求处置等实战内容，提升客服队伍专业素养，高效解决群众急难愁盼。今年9月份以来，集团深入开展“供热宣传进社区”活动，累计发放政策解读、用热常识、缴费报修、热费反诈等宣传材料15.1万份，普及安全合规用热知识。供热前期主动对接社区、物业摸排民情，重点排查学校、幼儿园、医院、养老院等民生重点单位供热隐患，精准对接低保户、特困家庭等困难群体需求，全方位优化供热服务，持续提升群众供热获得感、幸福感。