袁红珠是铁路唐山站的一名普通职工,是全国“五一”劳动奖章获得者、全国劳动模范。她在铁路工作岗位上33年如一日,无私地把自己的爱倾注在与每一名旅客打交道的平凡小事中。她的先进事迹入选了《中国巾帼大典》。在纪念唐山抗震30周年的时候,她作为铁路系统唯一的先进代表,与胡锦涛总书记座谈并合影留念。
春节到了,袁红珠难忘自己挚爱的岗位,心底放心不下要回家过年的旅客,因为她为他们服务了33年。她和谁也没打招呼,重新回到唐山站候车大厅。
她熟练地为旅客们送上一杯杯热气腾腾的热水,并耐心细致地解答旅客提出的问题。当旅客得知她是一名已经退休的铁路职工时,纷纷竖起大拇指。
刘辉是唐山站客站公司保洁部部长,她对记者说:“我和袁大姐一起工作30年了,每年的除夕袁大姐都是在车站与旅客们一起度过的。去年袁大姐已经退休了,但是今天大年三十儿,她又来到了自己的岗位为旅客们服务。我今后一定以袁大姐为榜样,尽职尽责地为旅客们服务!”
袁红珠说:“虽然我去年从工作岗位上退休了,但是一到这年关,我还是牵挂着车站。社会是一个大家庭,而我们的车站是社会的一个缩影,在新春佳节把旅客们安全舒适地送到四面八方的目的地,是我们每个铁路客运服务人员最大的欣慰。”