使用预付卡消费需谨慎

　　  使用预付卡消费逐渐成为一种消费模式，可由此产生的消费纠纷也日渐增多，在此唐山市12315指挥中心提醒消费者对预付卡消费要理性选择，谨慎消费。

　　消费者赵某在位于西山道的香茜美容美体办理了一张价值1280元的美容卡，刚刚做过五六次美容护理后，经营者就以迁址为由拒绝继续提供服务，并强制将剩余款项折合成护理品退还给消费者。消费者要求退还剩余费用，多次与经营者协商未果，于是向12315进行申诉。经查，该美容院并没有办理营业执照，执法人员前往其经营地址时发现已是人去楼空。

　　消费者在预付卡消费中上当受骗的原因主要是：经营者通常以折扣、积分、赠品等优惠为诱饵吸引消费者，可是当消费者使用预付卡消费时，才发现服务质量较差，有的经营者甚至以迁址、主体变更为由终止或突然终止服务，使消费者的权益受损。另外，个别经营者以发售预付卡为由，借机诈骗、携款外逃的情况也时有发生。消费者在使用预付卡消费时，由于对相应的合同条款没有认真阅读，或者只是以口头约定为主，一旦发生纠纷往往各执一词，这就在一定程度上限制了消费者的权利，使得追究经营者的责任获得赔偿比较困难。

　　因此，消费者要提高法律意识、契约意识，在购买或者使用预付卡时应注意以下几点：在办理预付卡时，尽量选择规模大、信誉好、经营状况良好的商家；要考虑自己是否需要此类长期服务或者继续性服务，同时一次性购买预付卡的金额不要过高，要认真阅读有关购买预付卡的合同或者章程，详细了解其中的权利和义务，特别注意其中限制消费者行为的规定。(记者曹瑞云)