手机进水汽 商家同意更换触摸屏
(记者季男、盛东)手机里进了水汽,商家和用户各执一词,本报关注此事后,商家已经同意为用户更换触摸屏。
读者李先生称,今年春天他参加了中国移动在唐山举办的存话费赠手机活动,他存了1280元话费,获赠一部手机。手机的保修期为1年。今年7月牞他发现手机的触摸屏不再灵敏,于8月初报修。8月28日他到商家指定的唐山维修站,维修站称手机里面有水汽,是用户造成的。李先生认为是手机本身密封不好,双方各执一词,争执不下。记者采访了相关维修部门,最后维修站同意为李先生更换触摸屏。