手机购买两个月2号按键竟失灵
(记者 曹瑞云 徐慧)刚刚购买两个月的新手机,键盘的2号键竟然就不能使用了,消费者到购买手机的地方维修时,却发现对方撤了摊。
不久前,消费者张先生在某手机店购买了一部价值399元的手机,使用两个月后,手机键盘的2号键便不能正常使用。当他到手机店维修时,却发现该店已经撤摊。张先生看到店面玻璃上还贴着两个醒目的全国维修服务直拨手机号码。按照号码他拨了过去,其中一个号码根本就没人接听,另一个号码虽然接通,但对方说是个人号码。
根据张先生提供的两个全国维修服务直拨电话号码,记者拨了过去,一个号码无人接听,另一个则关机。市消协副秘书长冯艳军提醒广大消费者:在购买手机类商品时,最好到信誉好的商家去购买,以便出现质量问题时可以维权。同时消费者千万不要购买水货手机和山寨手机。