电视购物需慎重
(记者季男、盛东)一位读者通过电视购物购买了一台播放器,但使用时发现根本没有电视广告中宣传的那些功能,而商家和售后部门的电话却再也打不通。
林先生反映,不久前,他从某电视台的广告中得知某商家出售一种播放器,广告中说这种播放器功能非常多,可以连接电视和网络,可以任意播放网络中的高清晰大片,还可以重播电视节目。林先生花1000多元钱邮购了一台,可是按说明书上的操作指示使用时,根本就无法播放网上大片,也无法重播电视节目。他打电话给北京商家,商家开始还接听他的电话,后来就让他给所谓的售后部门打电话,商家的电话再也打不通。林先生跟商家提供的售后部门联系,对方让他把播放器邮寄回去,但是要花300元维修费及邮费。林先生把钱汇过去后,对方再也不接听他的电话,后来售后电话干脆也打不通了。林先生赴北京寻找商家及售后部门,未果。后来他又找到当地工商及公安部门,事情还在调查之中。热心的林先生提醒消费者,电视购物一定要小心,一旦上当,异地维权是比较艰难的。