旅店住宿需慎重
日前,路南消协连续接到几起消费者入住旅店而发生的消费争议。
消费者投诉的事由主要有:酒店收费过高;消费者办完入住手续后,因房屋门锁损坏、房间周边噪音大,中途要求退房;消费者在不知情的情况下使用了旅店提供的收费物品,退房时被收取了费用;消费者入住旅店后,丢失了财物等。
在此,路南区消费者协会提醒:消费者办理入住手续前,一定要仔细阅读《入住须知》,清楚旅店提供的使用物品(含收费的物品)清单,对收费价格等方面满意后,再办理相应的入住手续。消费者进入房间后,一定要检查旅店所提供的物品清单是否与实物相符,实物是否存在缺陷等;离开房间时,一定要随身携带自己的贵重物品,如现金、饰品、银行卡、照相机、摄像机等。另外,消费者入住期间,一定要将门窗关好,如果出现失窃现象,要及时与旅店和当地公安部门取得联系。(刘金安、曹瑞云)