唐山银行遵化富力城支行正式营业

图为该支行员工对自助办卡客户进行指导。

　　 (记者孙美、通讯员刘清)3月22日上午，唐山银行在遵化市域内的第二家支行——富力城支行正式营业。不少当地市民在这里充分体验到了智能银行给他们带来的高效、便捷、安全的金融服务。家住富力城所在西三里乡西三里村的郑凤华亲身体验后称赞道：“智能银行忒方便！”

　　遵化市富力城支行是唐山银行在遵化市域内的第一家智能银行，营业面积有1009平方米，但包括行长在内仅有9名员工，却有着包括自助填单叫号一体机、自助回单机、自助发卡终端、存取款一体机、网银客户体验机、互动营销桌等自助智能设备30多台(套)。据了解，客户可以利用这些智能设备自助办理申领借记卡、转账、汇款、存取款等业务，平均办理时间不超过5分钟。这将在很大程度上减少客户在人工柜台前的等待排队时间，节约大量人力资源，降低运营成本，也是唐山银行提升服务水平、创新发展的重要举措之一。该支行行长杜建民一边向来支行办理业务的客户介绍唐山银行相关金融新产品、新服务的同时，也表示将以支行正式开业为动力和契机，不断加大服务和营销力度，不断扩大唐山银行在周边的影响力，促进支行各项业务迅速发展。

　　谈及智能银行在软硬件设备方面的安全举措，专门带领技术团队为此次开业提供技术保障的唐山银行科技运行部邸广川经理介绍，除了在设备采购之前进行认真详细的考察、严格履行招投标制度外，该行技术部门严格按照有关要求进行技术指导和服务，并在开业前(包括开业前一天)对包括网络、设备防毒、数据资料等方面进行了反复多次的测试，能够确保为支行正式营业和今后正常运行提供坚强的技术保障。