组建社会治理综合服务中心,是丰南区贯彻落实中央、省、市决策部署,推进社会治理体系和治理能力现代化的一项重要举措,是坚持和发展新时代“枫桥经验”的积极探索。该区整合信访、综治、诉讼服务、法律服务、劳动人事争议仲裁、人民调解等各种社会治理资源,建设区乡村三级社会治理综合服务中心(站),认真学习借鉴枫桥经验,坚持人民至上的理念,实现“访、调、裁、诉、援、审”全链条服务,力争实现解决群众矛盾诉求“最多跑一地”,让群众少跑冤枉路。
区乡村三级中心(站)的具体运行模式是以网格化管理为基础,以智能化信息化为支撑,深入开展矛盾纠纷排查化解、社会治安和公共安全隐患排查整治,全力维护社会和谐稳定。通过智能化信息系统,实现工作的上下贯通、“一体化”运行。村级是“前哨站”,乡镇(街道)是“主阵地”,区级是“终点站”。对基层网格排查发现的事件,村(社区)服务站能够解决的,直接进行化解处置,不能化解的重大和疑难问题,通过信息系统上报,区乡两级中心根据问题的性质和自身的权限,进行分流转办,实现“小事不出村(社区)、大事不出镇(乡、街)、疑难问题不出区”。