群众安危无小事，细微之处见真情。提升群众满意度工作开展以来，开平公安立足辖区实际，始终坚持以人民为中心，牢固树立“群众利益无小事”的理念，坚持从“小事”做起，以抓好“小纠纷、小案件、小隐患、小事情、小矛盾”入手，切实解决群众最关心、最需要、最现实的利益问题，提升了整体队伍形象，增强了辖区群众安全感和满意度。近日，开平派出所践行新时代“枫桥经验”，与群众心连心，接连救助走失儿童回家，获得群众赞誉。

　　“警察叔叔，我妹妹找不到了”

　　2020年8月24日21时许，开平公园警务站接到小女孩报警求助称：自己与妹妹在公园玩耍途中与妹妹走散，报警时已走失一小时，因害怕不敢给家长打电话，就来报警了。民警通过了解其妹妹的穿着及体貌特征后，立即对公园展开地毯式查找，经过民警1个小时的找寻，终于在开平公园的一角落里发现报警小女孩的妹妹，并驱车将孩子送回家中，交到孩子爷爷、奶奶的手中。家属接到孩子的时候，两眼泪光，紧紧握住民警的手，连声道谢。

　　“我俩找不到家了”

　　2020年8月25日晚8时许，一名热心群众带着两个孩子来到开平公园警务站，说在开平公园遛弯时发现两个孩子在公园健身器材上哭泣，身边没有大人，找不到其家长了，于是就带着孩子来警务站报警。孩子因为害怕一直哭泣，经过民警耐心细致的询问，大一点的孩子才断断续续的说出自己的姓名，今年7岁，另外那个是自己的妹妹，她的父母都在外打工，平时都是她和妹妹独自在家，今天他带着妹妹跑出来玩，稀里糊涂就到了这边，再也找不到回家的路了。

　　随后，民警拿着手持扩音器对公园及周边的群众共56人次展开询问查找孩子家长，同时根据孩子所述信息利用查询平台及发动朋友圈寻找孩子家长。孩子们着急害怕，情绪越来越不稳定，民警拿来了水和食物进行安抚，让孩子感受到了关爱，有了安全感。经过民警的不懈努力，终于找到其父母的联系方式，通知父母来到公园警务站，经过警务平台认真核实，民警将两个孩子交到其父母手中，看到孩子安然无恙，孩子的父母对警务站民警表示衷心的感谢。

　　“叔叔，我不知道呀”

　　2020年8月26日10时许，开平派出所接到群众求助：在开平新城某幼儿园门口有一名儿童徘徊，身边无大人陪同，疑似走失，寻找民警帮助。民警火速赶往现场，到场后发现时一名6、7岁的小女孩，几番交谈孩子仍然无法正常沟通，说不清姓名和家庭住址。民警将孩子带回了开平派出所，并拿来了食物和矿泉水，耐心安抚情绪。几经询问孩子还是说不出家庭情况。民警一边查询，一边在“一村一警”群内及朋友圈扩散，争取取得其家人的联系方式，同时民警在孩子走失的地点等待守候其去寻找的父母。几经周折，在警民工作群内得知经常送其上幼儿园的校车司机师傅的联系方式。通过对司机师傅的联系终于在13时联系到了孩子的母亲，孩子的母亲焦急万分，来到开平派出所见到了走失多时的孩子，不禁潸然泪下。

　　开平派出所所长刘志坚说，“小警情关乎大民生”。开平派出所在工作中用实际行动践行“新时代枫桥经验”，急群众之所急，想群众之所想，一切工作为了群众满意，这3起小警情也检验了该所开展“枫桥式公安派出所”的活动成果，获得了辖区群众的一致好评，开平派出所对开平公园附近带小孩的家长也通过多种方式进行提醒，保障群众的安全。

　　开平警方温馨提示，每年暑假都是儿童迷路、走失事件的高发期，特别是公园等公共场所更是走失高发地，家长应注意以下几点：带孩子外出到公共场所游玩时，需特别警惕，不要让孩子离开自己视线；不要让孩子在无人看护的情况下单独外出；对年龄偏小的孩子，不应单独留在家中，避免出现意外；较孩子记住家人身份信息、手机号码以及家庭住址；平时应引导孩子子午保护，不轻信陌生人的话，更不能跟着陌生人走。再次提醒各位家长：一定要看好自己的孩子！！！