"一边开着出租车，一边拿着对讲机和别人聊天。”近日，市民王女士乘坐出租车时遇到了这样一幕，对于司机置乘客安全于不顾的不文明行为，王女士拿起手机对司机进行举报。为推动文明城市建设，我市相关部门近期加大对出租车不文明行为的整治力度，拓宽渠道接受市民举报。

　　当天，王女士乘出租车从远洋城去赵庄小区，途中，司机师傅一直拿着对讲机跟别人聊天，听得王女士心烦意乱。王女士觉得，出租车被誉为流动的城市名片，车厢内处处都应折射一座城市的文明程度和管理水平。比如，车厢干净、设施舒适、标识规范、司机礼貌，都是出租车必须要做到的。“司机在对讲机中聊一下哪里出了事故，造成了拥堵，为了节省乘客时间，提醒一下及时躲避，这还可以理解。但是，司机开车不注意安全，聊一些买彩票中奖等无关话题，这就是对乘客安全的漠视。”为此，王女士事后用手机通过“唐山出租一点通”进行了举报，在投诉举报信息栏填写了基本情况，并上传了相关证据，得到了我市相关部门的回应。

　　记者了解到，为推进我市出租汽车行业窗口文明创建工作，近期，有关部门积极开拓思路，创新渠道，依托“唐山出租一点通”微信公众号设立出租车光荣榜和曝光台，发动群众对巡游出租汽车进行监督，提升行业形象。

　　曝光台上，已经开始对司机的不文明行为进行曝光。比如，出租汽车从业人员在营运过程中严禁使用对讲机，必须系好安全带，同时提醒乘客系好安全带，保证行车安全。但不少司机在实际驾驶中并未遵照这一规定，曝光台对40个违规行为予以曝光，公布了出租车车牌号和所属公司。

　　同时，针对一些市民举报出租车改装空驶灯的现象，相关部门进行了认真检查。空驶灯是出租汽车营运状态的显示标识，从业人员应按规定正确使用，使用改装和带有控制开关空驶灯的均属“不按照规定使用计程计价设备”行为。相关部门将查处到的部分违规行为也进行了曝光。

　　除了曝光，该公众号还设立光荣榜，对拾金不昧、助人为乐的出租车司机进行公开表彰。通过一奖一惩，激励先进，鞭策后进，激发出租车司机文明意识，提高文明城创建整体水平。