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近日,唐山高新区展厅讲解员“高小新”正式入职,它是河北省第一个引进的高科技智能机器人讲解员。白色机身、圆滚翘臀、表情呆萌的“小新”不仅能风趣幽默地与大家聊天,还能自己行走,为大家讲解高新区的发展建设历程,刚刚上任的它瞬间圈粉无数。
图① “小新”正在为客人提供个性化的自定义讲解服务。图② “小新”正在为客人提供图文并茂的连续讲解服务。图③ “小新”正在引导客人前往指定的区域参观。图④ “小新”正在展厅门口与客人主动问好。
近日,唐山高新区展厅讲解员“高小新”正式入职,它是河北省第一个引进的高科技智能机器人讲解员。白色机身、圆滚翘臀、表情呆萌的“小新”不仅能风趣幽默地与大家聊天,还能自己行走,为大家讲解高新区的发展建设历程,刚刚上任的它瞬间圈粉无数。 据了解,“小新”是一款智能交互机器人,专为服务大厅、展馆展厅等有大屏展示需求的场景开发。它主要助力用户实现无人自动化服务、配合或替代讲解员完成业务介绍或全流程的讲解任务,可以有效达到分流、接待的目的。 目前,“小新”的主要工作是智能接待、智能引导与智能讲解。接待中的“小新”,会通过摄像头识别客人主动打招呼,并唤醒主界面,客人可以通过语音问询“展厅有什么特色”等;引导中的“小新”,可以带领客人前往指定的区域,客人也可以点击屏幕上的“引领带路”,选择想要前往的目的地;讲解中的“小新”,可以按预设线路为访客提供图文并茂的连续讲解服务,还可以根据客人感兴趣的讲解点进行“自定义讲解”,为客人提供个性化服务。