2019年春运从1月21日开始，至3月1日结束，历时40天。市交通运输局将科学调度，周密部署，打造“平安春运、便捷春运、温馨春运、诚信春运”，服务群众度过一个欢乐祥和的新春佳节。

　　据分析预测，今年春运客流呈现“前紧后缓”的特点。今年春节比去年提前11天，节前客流相对较为集中，学生流、务工流、探亲访友等相互叠加，客流高峰来得早、持续时间长，节后客流相对平缓。

　　市交通局将利用大数据，科学预测春运需求和客流流量流向变化，针对特定时段、特定区域制定合理疏运方案，开展联程运输服务，提升“最先和最后一公里”出行效率，满足人民群众出行需求。

　　春运期间，各汽车客运站将采取循环发班模式，客满即走，避免发生乘客滞留。全市道路客运企业、包车(旅游)客运企业还将开展“情满旅途”活动，组织专人深入农民工、大中专院校等特殊群体集中地，提前与需求单位签订加班车、包车协议，组织客运包车直达运输。

　　为维护市场秩序，加强信用体系建设，市交通局将强化对交通沿线和汽车站、火车站周边等旅客集散地的综合整治，坚决打击“倒客”“宰客”等非法活动，切实保护旅客的合法权益。同时，畅通旅客诉求渠道，维护旅客和经营者合法权益。