形象气质佳、外语水平高、综合素质强

1200名大学生志愿者笑迎八方来客

　　 (记者 李莹)身着统一志愿者服装，绽放最美的微笑……第三次中国—中东欧国家地方领导人会议、河北省国际经济贸易洽谈会期间，来自我市高校的大学生志愿者将用饱满的热情为参会嘉宾提供细致、周到的服务。

　　据团市委工作人员介绍，本次大会共招募志愿者1200名。其中800名形象气质佳、外语水平高、综合素质强的志愿者为上会服务第一梯队，400名为预备队。这些志愿者主要通过宣传发动、海选报名、校内审核、结构化面试等环节，从唐山师范学院和华北理工大学在校大学生中选拔而出。

　　为了能够为会议提供精准服务，按照会议志愿者服务项目的内容，志愿者岗位主要设置为四大类：“一对一”跟团服务志愿者，为16个国家的46个外宾省州团、 10个部委、14个省市的代表团每个团配1名骨干志愿者，主要开展“一对一”全程陪同服务；重要酒店和会场驻地服务志愿者，在新华联铂尔曼、丰南国丰维景、万达洲际、香格里拉等重要酒店和南湖国际会展中心、唐山大剧院、唐山国际会展中心等重要会场设置了志愿者服务台和服务岗，主要开展接待引导、入住登记等服务；重要论坛和活动志愿者，主要开展引领问询、展会布置等服务；配合筹委会各组开展其他工作的志愿者，主要开展抵离后勤、日常事务等服务。

　　作为与会嘉宾参会体验的一个窗口，志愿者的服务无疑将会给外宾留下深刻印象。为了确保志愿者的服务水平，在前期进行相关培训的基础上，团市委还专门邀请专家就外事活动、国际大型会议志愿者服务方面内容进行培训，对志愿者的站姿、走姿、笑容等礼仪细节进行分组训练，并印制了《志愿者通用知识读本》，让志愿者随手看、随手记、随手得到专业的岗位指导。