5月24日是一年一度的“农历四月十八”景忠山庙会旅游文化活动。根据往年经验,客流高峰近10万余人次。为确保庙会期间通信畅通,唐山移动提前部署,市县联动,启动应急通信保障预案,做好现场服务营销,以优质的服务和网络保障庙会期间百姓通信需求。
唐山移动提前与当地政府、旅游等部门沟通协调,调取往年庙会期间话务量进行参考,经对比获悉,庙会期间寻呼量为平日的2倍,为此唐山移动专门对景忠山周边网络进行了详细的测试,对周边7个2/3/4G基站相应小区进行扩容、半速率调整、功率调整等操作,并实时监控参数。提前调派一辆应急通信车和工作人员在现场值守,实现庙会区域的网络承载能力提升了2倍。
此外,唐山移动迁西分公司还安排营销服务人员深入庙会现场,为广大游客提供业务咨询和现场服务工作,当天解答客户咨询300余人次。
庙会当天,唐山移动吸收话务量4678erl ,数据业务量25.229Gb,相较平时业务量增加140.64%。庙会期间移动通信网络顺畅,未发生掉话和单通现象,扩容基站和应急通信车有效地降低了呼损,极大吸收了话务,顺利完成了通信保障任务。
(刘强 付学成)