暖气不热？有人偷水！
热力公司：从管网中取的水对身体有害

　　(记者立峰、刘珲、雪漫)自开通“问暖热线”以来，本报接到了许多短信和电话，其中不少市民反映暖气不热，供暖系统中空气比较多。对此，市热力公司对反馈的信息进行了认真调查，发现造成部分暖气不热的原因为管网中水丢失。

　　市热力公司相关负责人告诉记者，从供暖首日开始，热力公司供暖系统补水量与日俱增。正常情况下，由于管网消耗、维修失水、水分蒸发等原因，会造成一定的水流失，可是现在的补水量大大超过了正常值。热力公司也于近期对地下管道和室外管道进行了排查，并没有发现漏水的情况，因此可以确定有用户在私自放水。

　　这位负责人还说，通过监测发现，供暖用水流失主要集中在平日的早晚和周末。调查发现有居民私接暖气热水的情况，主要用于洗澡、洗衣服、擦地等。供暖用水的大量流失，导致系统不能均衡供热，系统内水压忽高忽低，对系统管网将造成一定的损害。

　　不仅如此，私自放水还会导致住户一家“偷水”邻居们跟着挨冻的现象。调查中发现，一户居民私自放水，导致这栋居民楼内很多居民家的暖气温度下降。记者了解到，锅炉供暖系统在部分用户放水后，临近热用户管网内压力降低，使得局部管道水循环不畅，造成管网水不能正常循环，热水淤堵在管道不流通。此时，换热站还需要不停地向管网补充冷水，最终管道中的水逐渐变凉，这一片的居民家中暖气就都不热了。

　　热力公司提醒用户，供暖用水对人体有害，具有一定的腐蚀作用。由于工艺需要，供暖用水中添加了一定的化工原料。在供暖管网中取水，不但会影响供热效果，取出的热水中还含有化学成分，洗澡、洗脸、洗衣，会造成皮肤发痒，甚至引起过敏等皮肤病，会对身体造成伤害，擦车、擦地也具有一定的腐蚀性。

　　按照规定，热用户排放、盗用供热设施循环热水和蒸汽，都属违规行为，可由相关部门给予警告，责令改正，造成供热设施损坏的，应当予以赔偿。对盗用供热用水的，供热企业可收取损失费。热力公司提醒市民，用户在发现其他居民有私自放水现象时，可向热力公司举报，以确保自身合法权益不受侵害。