私改暖气 殃及邻居

　　(记者立峰、刘珲、雪漫)近日，裕华楼党先生打来电话说，家中五组暖气片，仅有一组供暖正常，卫生间、厨房温度比较低。

　　随后，裕华楼热力站工作人员赶赴现场。经过调查，导致党先生家中暖气不热的主要原因是一些附近的热用户私自对暖气设施进行了改动。由于有的用户擅自接了弯头，将供热管线改换位置，造成了供暖水循环不畅，从而影响到党先生家中的采暖效果。对此，党先生也比较认同。他说：“我们这栋楼暖气管本来就很细，可有的用户却对暖气随意更改，自己家里的暖气热了，可邻居家的暖气却凉了。”

　　记者随后从我市多家供热企业了解到，历年供暖期接到用户的投诉中，家中不热的原因，有三成是由于用户私改暖气所致。住户个人私改暖气，已经成为影响供热质量的重要因素之一。

　　采访中记者还发现，目前多数私自改装暖气的住户都抱着这样一种心态：我改动的是我家室内的暖气片和供暖管道，因此改装暖气就是我的家事，与邻居没有任何关系。

　　对此，一位律师认为，改装暖气不是自家事，而是涉及公共利益的问题。居民虽然改动的是自己家中的暖气系统，但这种改造如果出现问题，就等于改造了所有居民共有的主管道，对楼下居民正常采暖造成影响，这种做法违反了《物权法》，触犯了相邻权、公用权，需要承担相应责任。供暖企业和物业公司需要对业主提供优质的供热服务，但业主也需要正确履行供暖环节中的义务，不应对公众利益造成影响。

　　根据相关规定，用户不得擅自拆除、移动、增设供热设施，用户未经供热单位同意不得改动供热设施。如果用户需改动供热设施，应向供热单位提出申请。

　　近日，新河嘉园的赵女士来电话表示感谢。由于她家里部分暖气不热，造成室内温度低，家人只好再加个电暖气取暖。她在电话中说：“别人的暖气都是热乎乎的，可是我家里却有几组暖气冰凉，心里挺堵得慌。”求助晚报问暖热线后，记者随即与热力相关部门取得了联系，经过热力部门的维修，赵女士家中暖气暖和多了。她高兴地说：“原本打算只交纳两组热暖气的钱。现在好了，家里所有暖气都热了，如果这种热度能持续下去，我一定会交纳全额的取暖费！”