“12315”指挥中心发布消费警示:电视购物须谨慎

　　 (记者志远)近日，市工商局“12315”指挥中心发布消费警示，电视购物须谨慎。

　　警示指出，电视购物以覆盖面广、消费模式方便等优势逐渐成为一种消费模式，但是随之而来产生的问题也日渐增多。如：消费者邱某通过电视购物订购了一块手表，但不久，手表却频频出现质量问题，消费者先后多次向电视购物公司、播出该节目的电视台及邮政等部门反映情况，但问题一直没有得到解决。消费者无奈之下将投诉信寄到市工商局12315指挥中心进行投诉。为此，市“12315”指挥中心也提醒广大消费者，在面对电视购物时，一定要慎信广告抵诱惑，电视购物需谨慎。要客观看待电视购物的广告宣传，不要被天花乱坠的表象所迷惑，眼见未必为实，对不正常的低价和折扣要提高警惕。警惕先付款再验货邮购方式。绝大多数邮购方式都要求消费者货到后必须先交钱才能看货，这样消费者发现问题后只能找销售商，解决程序非常复杂。如果遇到快递人员要求不交货款不能验货，可采取拒收或验货后才付款的方式。保留好相关证据，出现问题后及时向相关部门反映。