市12315指挥中心发布消费警示
使用预付卡消费需谨慎

　　 (记者志远)近年来随着经济的不断发展，使用预付卡消费已经成为一种消费模式，逐渐被广大民众接受和选择，由此而产生的消费纠纷也日渐增多，为此市12315指挥中心日前提示广大消费者要理性选择，谨慎消费。

　　消费者刘某在诗婷美容院福乐园店办理了一张价值2000元的美容卡，不久，该店就关闭了。刘某找到诗婷总店，要求退卡未果，无奈，只能到离家较远的另一家分店去做美容。离家远了不说，服务态度也打了折扣。

　　据介绍，经营者通常以折扣、积分、赠品等优惠为诱饵吸引消费者，许多消费者在使用预付卡消费时，才发现服务质量较差，有的经营者甚至以迁址、主体变更为由终止或突然终止服务，使消费者的权益受损。另外，个别经营者以发售预付卡为由，借机诈骗、携款外逃的情况也有发生。

　　为了尽量避免使用预付卡消费时遭受损失，12315建议消费者在购买或者使用预付卡中应注意以下几点：

　　在办理预付卡时，尽量选择规模大、信誉好、经营状况良好的商家，不要因为商家的优惠幅度或者促销返物等原因而忽略了潜在的风险；要考虑自己是否需要此类长期服务或者继续性服务，同时一次性购买预付卡的金额不要过高，尽量降低消费风险；要认真阅读有关购买预付卡的合同或者章程，详细了解其中的权利和义务，特别注意其中限制消费者行为的规定，比如对消费者的消费额度、消费时限的限制、以及限制消费者仅对某些服务或者某几类商品使用消费卡的限制，不要为商家的优惠假象所迷惑。消费者在使用预付卡的过程中，如商家出现违法经营行为时应及时向当地12315中心或者消费者协会投诉，以便能及时挽回损失。