出租车不打表、公厕环境脏乱差、小区停水居民不便……

市民反映问题 12345来答复

　　 (记者 晓健)自7月11日本报与唐山市市民公共服务热线联合推出“12345政府就在你身边”栏目以来，本报陆续对通过12345市民公共服务热线解决的问题进行跟进报道。以下是近期12345市民公共服务热线接到的一些市民反映的在生活工作中遇到的问题、建议和处理结果。

　　出租车营运不打表

　　有市民反映，乘坐一辆出租车从站前路到德源里小区，该出租车不打表，司机态度不好。

　　12345答复：

　　接到市民反映后，市交通运输局立即进行调查处理，责成交通出租汽车公司进行核实。经查，该司机确实没有按规定营运。出租车公司对此非常重视，对当事司机进行了批评教育。司机表示以后一定守法经营，文明行车。

　　建议增加左转车道

　　有市民建议，长宁道与友谊路交叉口由西往东方向增加1条左转车道。

　　12345答复：

　　接市民反映后，市公安局立即责成交警支队进行调查处理。交警支队已责成管辖大队进行现场勘查，并向相关部门建议增加1条左转车道，右转弯车道改为右转加直行。

　　公厕环境脏乱差

　　有市民反映，路北区朝阳道木材南楼小区内的公厕仍然是旱厕，环境脏乱差，希望有关部门尽快处理。

　　12345答复：

　　接到市民反映后，市商务局立即进行了调查处理。经查，该小区属原市物资局木材公司自建房，分为南、北工房。2009年，路北区对该区域进行拆迁，北工房已拆完，南工房拆了几户，居民仍继续居住。由于木材公司已改制，无力承担管理维修的职能，该小区于2013年3月交由市商务局生活服务公司管理，而公共厕所一直由路北城肥大队负责清理(该大队每年收取4500元的卫生清理费)。因该区域属拆迁地段，目前投入大量的资金将旱厕改水厕不太现实，为此，市商务局将积极与路北城肥大队联系，及时清理，尽量让居民满意。目前，市民反映情况有所缓解。

　　环城水系广播扰民

　　高新区都市花园小区居民反映，附近的环城水系有很多喇叭，噪声扰民严重，希望有关部门调查处理。

　　12345答复：

　　接到市民反映后，陡河、青龙河管委会立即进行了调查处理。经所属执法大队执法人员现场查看核实，市民反映的喇叭属陡河、青龙河管委会景观中心在河道两侧设立的监控广播，近期针对露天烧烤问题，每天17时至19时进行广播宣传。陡河、青龙河管委会责成景观中心降低广播音量，严格控制广播时间。

　　紧邻小区处盖厕所不合理

　　丰润区阳光公寓居民反映，丰润区老职教中心在紧邻该小区的位置上盖厕所，不合理，希望有关部门调查处理。

　　12345答复：

　　接到居民反映后，丰润区政府立即责成教育局基建科进行调查处理。经查，反映情况属实。经协调，厕所现已停建。

　　小区停水居民不便

　　路北区城山楼居民反映，每天晚上7点至早上6点停水，生活不便，希望有关部门调查处理。

　　12345答复：

　　接到市民反映后，市自来水公司立即进行了调查处理。经查，市民反映情况属实，已为该小区重新改造了进水管线。目前，水压已恢复正常。

　　一下雨居民楼就停电

　　路北区翡翠城6楼居民反映，该楼一下雨就停电，希望有关部门调查处理。

　　12345答复：

　　接到市民反映后，市住建局立即进行了调查处理。经查，停电是由于供电线路故障造成的，已经进行了抢修。目前，市民反映情况得到妥善解决。

　　小区居民房屋漏雨

　　河北1号小区一居民反映，家中房屋漏雨，希望有关部门调查处理。

　　12345答复：

　　接到居民反映后，市住建局立即进行调查处理。经查，该小区楼顶漏雨现象较多，房管所已联系施工方，进行维修。经回访，已维修完毕，市民反映情况得到妥善解决。

　　12345政府就在你身边

　　如果您在工作中、生活上有问题需要咨询、反映，请拨打12345或新闻热线2828000。