以“严”著称的外方经理伊格豪特
□刘妍 媛媛
专稿 高大帅气,30出头,说着一口流利的英语……他就是来自国外、在唐已工作和生活了5年的德国西门子公司项目部驻唐山轨道客车有限责任公司、时任现场经理的伊格豪特。
2008年6月,伊格豪特被西门子公司派驻中国唐山轨道客车有限公司,担任西门子CRH3项目质量经理。高速动车组的每道生产环节、每个零部件质量都关系到乘客的人身安全,不能也不允许出现半点疏忽和纰漏。伊格豪特起初作为质量经理,对质量的苛求是出了名的,始终把“产品质量零缺陷”作为工作目标。几年来,伊格豪特带领西门子质量支持团队,成功地将西门子“质量里程碑”及“供应商管理”的理念引进唐车公司,使之建立并完善了一套独有的质量管理体系。由于CRH3项目的生产任务量大、生产周期短,为了保证产品质量,伊格豪特每天都深入到生产一线,了解生产过程中质量管理的薄弱环节,精心记录。对于出现的每一个质量问题,他都会认真对待,查找导致问题出现的根源,及时处理解决,质量问题在他那里从来都是说“NO!”从不因“恶小”而放行。唐车公司每周与西门子支持团队共同召开质量例会,伊格豪特对此非常重视,无论工作多忙,他都会精心准备,列出需要中方同事们配合改进的地方。对于中方质检人员提出的问题,他也一一耐心回答。他还经常放弃休假加班加点,即便是周末或者是假期,很多同事都收到过他在深夜发来的工作邮件。夜间不管工作到多晚,每天早上都能准时在办公室见到他的身影。多次组织中方质检人员进行专业培训,为唐车公司培养出了许多有着丰富专业知识与质量检验经验的质量检查员,保证了“产品质量零缺陷”目标的实现,伊格豪特也因此被唐山市人民政府授予“凤凰友谊奖”荣誉称号。