你选哪里看感冒?

　　 “看感冒，到底是去大医院还是社区门诊好呢？”进入秋季，正是流感多发季节，可不少市民却在该去大医院还是社区门诊看病的选择上犹豫不决。我市社区医院逐步发展壮大，然而记者在调查中发现，不少社区医院依然面临着“路很近，心很远”的尴尬境地，与门庭若市的大医院相比，部分地区的社区医院显得异常冷清。那么看个普通的感冒，真的要去挤大医院吗？一个普通的感冒，到大医院和社区门诊看病，到底有啥不一样的地方呢？

　　大型医院：人满为患

　　10月29日上午9时，带儿子看感冒的陈女士来到市区某大型医院，门诊大厅已是人头攒动。大约排队等候了10分钟，陈女士才拿到诊号。

　　儿科候诊区椅子早已坐满，等了一个半小时，终于轮到陈女士的小孩就诊了。医生了解孩子的病情后说：“只是普通感冒，吃点药就行。”整个看病过程只花了大约5分钟。

　　医生开好处方后，陈女士马上到门诊大厅计价缴费，紧接着到药房取药，缴费和取药处都需排队等候，这个过程用了近一个小时，医药费共86.65元。

　　11时，陈女士带小孩来到哭闹声不绝于耳的输液室。半小时后，才轮到陈女士的小孩输液。直至下午1点多，陈女士终于拖着疲惫的身体，把输完液的小孩带回家。

　　记者估算了一下，陈女士此次看病“挂号——就诊——缴费——取药——输液”全过程，前后一共走了4个地方，用时约4个半小时，其中医生看病的时间仅用了5分钟。

　　社区门诊：门可罗雀

　　大医院人满为患，社区门诊的情况却是截然相反。记者一来到某社区诊所，立刻感受到了“难得”的清静：该社区门诊只有一个大厅，具备看病、取药、输液等功能，大厅里有一位护士和一位药剂师，当时就诊的只有一名患者，输液室里，8名患者在打点滴。

　　当记者向工作人员说明病情并询问挂号处时，该人员表示，不用挂号，直接就可以让医生诊治。在患者不多的社区门诊，记者以感冒为由，直接上前让医生诊治。一番望闻问切后，一位白发苍苍的老医生告诉记者，身体并无大碍。记者在这家社区门诊，“计价——缴费——取药”整个过程只需5分钟。

　　大医院专业程度高设备齐全

　　那么看个普通的感冒，真的要去挤大医院吗？“我对社区门诊的医生不信任，但是，大医院名医师的号要一大清早过来才能挂到。”在某大型医院打点滴的钟先生告诉记者，他患的是感冒，虽然家附近就有一家社区医院，但他还是舍近求远。他认为，到大医院看病，病情才可以快速控制住。

　　某社区医院的陈玉珍副主任医师告诉记者，社区门诊一般缺乏通晓内、外、妇、儿科的全科医生，与大医院医生的医疗水平是有一定差距，部分不太信任社区医生的患者就纷纷挤到大医院看病了。

　　“大医院的医疗资源丰富、设备齐全，应集中于解决疑难重症病患的问题，而中小医院和社区门诊应主要分担像感冒类的普通病症。然而，现在大医院的专家们面对的多是轻症病人就诊，导致一些重症患者无法及时看上病，而众多的中小医院和社区门诊却门可罗雀、少人问津，其实这是一种资源上的浪费。”陈医生说，“进一步吸引患者来社区医院，实现分流就诊，理性就医，我们还有很多工作要做，与大医院相比，社区医院的硬件设施比不了，医护人员风险大、待遇低等等问题都制约了社区医院的发展。”

　　社区门诊提供邻里式服务

　　“社区诊所的花费少，而且在时间上和体力上也不用消耗太多。普通感冒我们在社区门诊看病就可以了，社区诊所治不好才到大医院。”周女士说。

　　“虽然在医生水平、医疗设备和就医环境上，大医院占了上风，但对于社区门诊而言，它更着重的是服务。社区门诊就办在居民家门口，步行十几分钟就能到达，它服务的对象侧重于辖区居民。”陈医生告诉记者，在服务内容上，社区门诊提供的除了常见病的诊疗，还为居民提供预防、保健、康复、健康教育等服务。

　　“我经常到社区卫生服务中心免费量血压，工作人员还会对糖尿病等慢性病病人定期随访，实行健康管理。”说起这，正在陈医生这里打点滴的邓奶奶竖起了大拇指，她觉得，社区卫生服务机构提供的“邻里式”服务，可以让医生更好地了解患者的病情，比起大医院的“速战速决”要好多了，虽然到社区门诊看病的患者并不多，但这恰好可以给病人与医生更多的交流时间。

　　 闫妍

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